Hôtels & Hospitalité
Réservations 24/7, conciergerie IA, confirmations de séjour, upselling. Trois produits pour l'hôtellerie.
Qu'est-ce qu'un voicebot IA pour les entreprises ?
Un voicebot IA est un système vocal qui répond et passe des appels automatiquement 24h/24. Il enregistre les demandes, planifie les rendez-vous et répond aux questions des clients, tout en transférant les cas complexes à un conseiller.
Trois produits pour hôtels & hospitalité
Agents Entrants
- Réservations de chambres - disponibilité, dates, prix
- Room service et conciergerie 24/7
- Informations check-in / check-out
- Questions sur attractions locales et transport
- Support multilingue - 30+ langues
Talknbot VE (GSM Outbound)
- Confirmations de réservation - moins d'annulations
- Upselling : spa, restaurant, services additionnels
- Enquêtes après séjour - NPS, avis
- Campagnes de fidélité - invitations au retour
Talknbot CRM (Software)
- Pipeline de réservations - de la demande au séjour
- Campagnes de fidélité - suivi automatique
- Auto-notes de chaque conversation
- Cal.com scheduling - réservations spa/restaurant
Questions fréquentes
Voicebots IA pour votre secteur - déploiement, conformité RGPD et intégrations.
Talknbot s integre-t-il au PMS de l hotel?
Oui. Via API ou webhook. Oracle Opera, Protel, Mews, Clock PMS. Acces temps reel chambres et profils clients.
L agent gere-t-il les clients etrangers en plusieurs langues?
Oui. 30+ langues avec detection automatique. Cle pour chaines avec clients internationaux.
Le bot fait-il de l upselling spa ou restaurant?
Oui. Talknbot VE campagnes upselling - spa, restaurant, surclassements bases sur profil client et PMS.
Comment Talknbot VE fonctionne sans VoIP?
Module GSM/LTE, pas de VoIP. Juste alimentation et SIM. Independant IT hotel.
Comment donnees clients protegees RGPD?
Enregistrements chiffres, retention configurable, acces journalise. DPA et hebergement EU.
Voice AI pour hôtels & hospitalité
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