Hôpitaux & Santé
Enregistrement des patients 24/7, triage téléphonique, rappels de rendez-vous. Trois produits pour la santé.
Qu'est-ce qu'un voicebot IA pour les entreprises ?
Un voicebot IA est un système vocal qui répond et passe des appels automatiquement 24h/24. Il enregistre les demandes, planifie les rendez-vous et répond aux questions des clients, tout en transférant les cas complexes à un conseiller.
Trois produits pour hôpitaux & santé
Agents Entrants
- Enregistrement des patients 24/7 - zéro appel manqué
- Triage téléphonique - évaluation initiale d'urgence
- Informations sur les horaires, lieux et services
- Résultats d'examens et informations sur les ordonnances
- Transfert vers le médecin de garde
Talknbot VE (GSM Outbound)
- Rappels de rendez-vous - réduction de 30-40% des no-shows
- Enquêtes de satisfaction patients
- Suivi après sortie de l'hôpital
- Campagnes de prévention (vaccins, dépistages)
- Via GSM - indépendant de l'IT de l'hôpital
Talknbot CRM (Software)
- Pipeline patients - de l'enregistrement au suivi
- Qualification IA des leads - priorisation des cas urgents
- Intégration n8n avec HIS/HL7
- Firecrawl - enrichissement des établissements partenaires
- Notes et tâches automatiques après chaque appel
Multi-agent : scénario CMM Hospital - triage + réservation NFZ/privée + urgence
Questions fréquentes
Voicebots IA pour votre secteur - déploiement, conformité RGPD et intégrations.
Talknbot s integre-t-il aux HIS et HL7?
Oui. Talknbot CRM via API et HL7 FHIR. Comarch Healthcare, Kamsoft, Gabos, Nexus. Donnees de chaque appel refletees dans le dossier patient.
L agent peut-il faire du triage et distinguer urgences?
Oui. Le scenario distingue le type d enregistrement et l urgence. En urgence, escalade immediate.
Le bot confirme-t-il automatiquement les rendez-vous pour reduire no-shows?
Oui. Talknbot VE appels automatiques 24-48h avant. 30-40% de reduction des no-shows.
Le systeme est-il conforme RGPD pour les donnees medicales?
Oui. Traitement comme categorie speciale art.9 RGPD. On-premise, DPA, registres complets, 36h incident.
Combien de temps prend le deploiement en hopital?
3-5 semaines: audit, scenarios, integration HIS, pilote, go-live. Talknbot VE pour rappels en 5-7 jours ouvrables.
Voice AI pour hôpitaux & santé
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