Finance & Banque
Recouvrement, gestion de comptes, cross-sell, qualification de leads. Voice AI pour les institutions financières.
Qu'est-ce qu'un voicebot IA pour les entreprises ?
Un voicebot IA est un système vocal qui répond et passe des appels automatiquement 24h/24. Il enregistre les demandes, planifie les rendez-vous et répond aux questions des clients, tout en transférant les cas complexes à un conseiller.
Trois produits pour finance & banque
Agents Entrants
- Solde de compte et historique des transactions
- Blocage de carte - réaction immédiate
- Informations sur les produits financiers
- Routage vers le conseiller avec contexte
Talknbot VE (GSM Outbound)
- Recouvrement - rappels de paiement empathiques
- Rappels d'échéances et de mensualités
- Offres de cross-sell - produits adaptés
- Via GSM - fiabilité des appels
Talknbot CRM (Software)
- Pipeline crédit - du lead au contrat
- Auto-qualification des leads après chaque appel
- Firecrawl - SIRET, alertes de dette, profil entreprise
- n8n - workflows bancaires automatisés
Questions fréquentes
Voicebots IA pour votre secteur - déploiement, conformité RGPD et intégrations.
Talknbot respecte les exigences reglementaires et le secret bancaire?
Oui. RGPD, PSD2, regulations bancaires. Deploiement on-premise preservant le secret bancaire.
L agent peut gerer le recouvrement?
Oui. Talknbot VE campagnes empathiques conformes aux directives reglementaires - rappels, restructuration.
Comment les donnees financieres sont protegees?
Chiffrement bout en bout, pas de donnees sensibles dans les journaux. Masquage et RBAC.
Le bot fait du cross-selling de produits financiers?
Oui. Firecrawl Company Intelligence pour offres personnalisees conformes a MiFID II.
Integration avec les systemes core banking?
Oui. REST API vers Asseco, Comarch, Oracle FLEXCUBE, Salesforce Financial Services.
Voice AI pour finance & banque
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