Plataforma de Software
Talknbot CRM
Plataforma CRM con Voice AI Dialer nativo
La única plataforma del mercado que combina un CRM propio con agentes de voz IA nativos. Campañas salientes, calificación automática de leads, n8n, Company Intelligence. Instalación local o en la nube.
Synthflow, Bland, Vapi, Retell - todos requieren integración con un CRM externo.
Talknbot CRM lo tiene todo en un solo sistema.
Módulos de la plataforma
CRM Core
- Contactos, empresas, deals, etiquetas, notas, tareas
- Pipeline Kanban configurable - etapas dinámicas
- Activity log - historial completo de actividad
- Importar/exportar CSV, vCard, fusionar contactos
Campaign Dialer
- Campañas salientes con planificación
- Retries, control de concurrencia, horarios laborales
- Variables dinámicas por contacto
- Monitorización en tiempo real - Supabase Realtime
AI Lead Qualification
- Calificación automática tras la llamada
- Análisis de sentimiento y palabras clave
- Estados de lead → enrutamiento automático en pipeline
- Disposición de la llamada → estado del lead
Auto-CRM Actions
- Creación automática de deals tras la llamada
- Creación automática de contactos y notas
- Tareas de seguimiento automáticas
- Flags por campaña: auto_create_*
Integración n8n
- TalknBot CRM Node - importar, exportar, campañas
- TalknBot CRM Trigger - webhook call.completed
- Claves API con scope y permisos
- Automatización no-code/low-code
Company Intelligence
- Firecrawl Agent API v2 - enriquecimiento de empresas
- Identificadores fiscales, alertas de deuda, perfil de negocio
- Exa - fuente de datos alternativa
- Búsqueda desde la UI del CRM
REST API
- API completa con claves con scope (SHA256)
- import_csv, export_calls, create_campaign
- Documentación API en el panel
- Lista para integraciones enterprise
Seguridad
- RLS en todas las tablas
- Webhook HMAC + verificación de replay
- Claves API cifradas
- Modo demo - presentaciones seguras
Transcripciones y Audio
- Transcripciones completas de llamadas
- Streaming de audio (proxy, no se almacena)
- Análisis de sentimiento por llamada
- Costes y consumo por llamada
Despliegue
- Instalación local (on-premise)
- Cloud (Railway, Supabase)
- Edge functions
- Self-hosted - control total de los datos
Flujo: de la campaña al deal
1CampañaCrear y planificar
2DialerElevenLabs + Twilio/SIP
3Conversación IAEl agente lleva el diálogo
4CalificaciónSentimiento + palabras clave
5Auto-CRMDeal + nota + tarea
6n8nWebhook → workflow
CRM + Voice AI en uno
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