Agentes de voz IApara enterprise
Tres productos. Un ecosistema. Agentes entrantes. Microcomputador GSM. Plataforma CRM con marcador IA. Para hospitales, hoteles, instituciones y corporaciones.
¿Qué es Talknbot?
Talknbot es un proveedor polaco de voicebots y agentes de voz con IA con sede en Poznań. Automatizamos las llamadas entrantes y salientes las 24 horas: atendemos llamadas, agendamos citas y atendemos a los clientes en más de 30 idiomas.
Agentes Entrantes
Recepción IA 24/7. Registro, reservas, triaje, FAQ. Integración con PBX/HIS/PMS.
Más información →HardwareTalknbot VE
Microcomputador con transmisor GSM/LTE. Llamadas salientes sin coste VoIP. CRM integrado.
Más información →SoftwareTalknbot CRM
Plataforma CRM completa con Voice AI Dialer. Campañas, calificación IA, n8n, REST API.
Más información →Innovación respaldada por una subvención
Talknbot es beneficiario de un ElevenLabs Grant. Desarrollamos un enfoque pionero: IA de voz en un dispositivo edge con conectividad GSM/LTE nativa.
Líderes de distintos sectores confían en nosotros
Fragmentos seleccionados de cartas de referencia y de intención. Los datos de las empresas y los autores permanecen confidenciales.
„Las soluciones implementadas nos permitieron gestionar de forma más eficiente un gran volumen de llamadas entrantes, también fuera del horario de oficina, y reducir el tiempo de respuesta a nuevas consultas comerciales.”
Traducido del polaco
Las cartas de referencia y de intención originales están disponibles para su consulta previa solicitud.
Sectores Enterprise
Cada sector - tres productos. Agentes entrantes, Talknbot VE y Talknbot CRM adaptados a la realidad de tu organización.
Talknbot VE - microcomputador IA con GSM
Un dispositivo propio que combina la IA de ElevenLabs con un transmisor GSM/LTE. Llamadas salientes a través de la red móvil - sin VoIP y sin la infraestructura de TI del cliente, basta una tarjeta SIM.
- Llamadas por la red GSM - cero costes VoIP
- Independiente de la infraestructura de TI del cliente
- Cada caja es un dispositivo IA independiente
- Plug & play - despliegue en días
- Roaming - cambia la SIM para operaciones internacionales
- Beneficiario de ElevenLabs Grant - IA edge con conectividad GSM/LTE
Talknbot VE vs VoIP
Talknbot CRM - plataforma con Voice AI Dialer
La única plataforma del mercado que combina un CRM propio con agentes de voz IA nativos. Instalación local o en la nube.
CRM + Pipeline
Contactos, empresas, deals, Kanban, tareas, notas, etiquetas
Campaign Dialer
Campañas salientes, programaciones, retries, control de concurrencia
AI Lead Qualification
Calificación automática tras la llamada - sentimiento, palabras clave, disposición
Auto-CRM Actions
Creación automática de deals, contactos, notas y tareas tras cada llamada
Integración n8n
Nodos dedicados Talknbot CRM + Trigger en call.completed
Company Intelligence
Firecrawl + Exa - enriquece datos de empresas desde el CRM
REST API
API completa con claves con scope y documentación en el panel
On-Premise / Cloud
Despliegue local o en la nube - clave para hospitales y administración
Comparativa de productos
Tres productos - un ecosistema enterprise
| Agentes Entrantes | Talknbot VE | Talknbot CRM | |
|---|---|---|---|
| Dirección | Entrantes | Salientes | Salientes |
| Forma | Cloud / On-premise | Hardware (microcomputador) | Software (local / cloud) |
| Telefonía | SIP / PBX | GSM (tarjeta SIM) | VoIP (Twilio / SIP) |
| Costes VoIP | Depende de PBX | CERO - solo ElevenLabs | Twilio/SIP + ElevenLabs |
| CRM integrado | - | Sí | Sí (CRM completo) |
| n8n + REST API | - | - | Sí |
| AI Qualification | - | - | Sí |
| Escalabilidad | Agentes en cloud | Añadir cajas | Campañas + concurrencia |
Preguntas frecuentes sobre voicebots IA
Respuestas a las preguntas más comunes sobre los voicebots IA y asistentes de voz Talknbot
¿Cómo funciona un voicebot IA en entornos enterprise?
Talknbot gestiona automáticamente llamadas entrantes y salientes en organizaciones enterprise. El agente registra pacientes, gestiona reservas hoteleras, proporciona información ciudadana, cualifica leads, confirma citas y transfiere casos a un humano con el contexto completo de la conversación. El sistema opera 24/7 en más de 30 idiomas.
¿Talknbot contesta las llamadas automáticamente?
Sí, Talknbot responde automáticamente el 100 % de las llamadas entrantes. Los agentes de voz IA responden al instante, mantienen conversaciones en lenguaje natural y gestionan múltiples llamadas en paralelo sin esperas. El sistema solo escala a un humano cuando el escenario lo requiere.
¿El voicebot IA funciona 24/7?
Sí, Talknbot opera de forma continua las 24 horas del día, 7 días a la semana, 365 días al año. Las organizaciones enterprise lo usan para atender pacientes de noche y en fin de semana, dar servicio a huéspedes hoteleros fuera del horario de recepción y confirmar citas automáticamente en días festivos.
¿Talknbot puede funcionar on-premise o en nube privada?
Sí. Talknbot CRM y los agentes de voz soportan despliegue en cloud, on-premise (servidores del cliente) y edge/GSM (Talknbot VE). Para hospitales, administraciones públicas e instituciones financieras ofrecemos instalación en la infraestructura del cliente con control total de datos conforme al RGPD y la AI Act europea.
¿Cuánto tarda una implantación de Talknbot?
Una implantación enterprise suele tardar de 2 a 4 semanas, según el alcance de la integración: una semana para auditoría de procesos y configuración de escenarios, una semana para la integración con los sistemas del cliente (HIS/PMS/CRM/ERP mediante API REST y webhooks), una semana de piloto y go-live. Talknbot VE (GSM) suele estar operativo en 5 a 7 días laborables, ya que no depende de la infraestructura de TI del cliente.
¿Con qué sistemas enterprise se integra Talknbot?
Talknbot se integra mediante API REST y webhooks, así como con herramientas de automatización (n8n, Make). Los conectores a HIS/HL7 (hospitales), PMS (hoteles), ERP (finanzas, logística), CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) y centralitas (SIP/PBX) se implementan según el alcance del proyecto. Para integraciones no estándar disponemos de un equipo de onboarding dedicado.
¿Listo para Voice AI en tu organización?
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