Hospitales y Sanidad
Registro de pacientes 24/7, triaje telefónico, recordatorios de citas. Tres productos para sanidad.
¿Qué es un voicebot de IA para empresas?
Un voicebot de IA es un sistema de voz que atiende y realiza llamadas automáticamente las 24 horas. Registra solicitudes, agenda citas y responde a las preguntas de los clientes, y deriva los casos complejos a un agente humano.
Tres productos para hospitales y sanidad
Agentes Entrantes
- Registro de pacientes 24/7 - sin llamadas perdidas
- Triaje telefónico - evaluación inicial de urgencia
- Información sobre horarios, ubicaciones y servicios
- Resultados de pruebas e información sobre recetas
- Derivación al médico de guardia
Talknbot VE (GSM Outbound)
- Recordatorios de cita - reducción de no-show del 30-40%
- Encuestas de satisfacción del paciente
- Seguimiento tras el alta hospitalaria
- Campañas de prevención (vacunas, screenings)
- Vía GSM - independiente de la TI del hospital
Talknbot CRM (Software)
- Pipeline de pacientes - del registro al seguimiento
- Cualificación IA de leads - priorización de casos urgentes
- Integración n8n con HIS/HL7
- Firecrawl - enriquecimiento de centros asociados
- Notas y tareas automáticas tras cada llamada
Multi-agente: escenario CMM Hospital - triaje + reserva NFZ/privada + emergencia
Preguntas frecuentes
Voicebots de IA para tu sector - implementación, cumplimiento del RGPD e integraciones.
Talknbot se integra con HIS y HL7?
Si. Via API y HL7 FHIR. Comarch Healthcare, Kamsoft, Gabos, Nexus. Datos reflejados automaticamente en historial del paciente.
El agente puede realizar triaje y distinguir publico/privado/urgente?
Si. El escenario distingue tipo de registro y urgencia. En emergencias el agente escala inmediatamente.
El bot confirma citas automaticamente para reducir ausencias?
Si. Talknbot VE llamadas automaticas 24-48h antes. 30-40% de reduccion de ausencias.
El sistema cumple RGPD para datos medicos?
Si. Tratamiento como categoria especial art.9 RGPD. On-premise, DPA, registros completos, 36h incidente.
Cuanto tarda el despliegue en un hospital?
3-5 semanas: auditoria, escenarios, integracion HIS, piloto, go-live. Talknbot VE para recordatorios en 5-7 dias laborables.
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