Administración Pública
Información ciudadana 24/7, gestión de citas, recordatorios. Voice AI para instituciones públicas.
¿Qué es un voicebot de IA para empresas?
Un voicebot de IA es un sistema de voz que atiende y realiza llamadas automáticamente las 24 horas. Registra solicitudes, agenda citas y responde a las preguntas de los clientes, y deriva los casos complejos a un agente humano.
Tres productos para administración pública
Agentes Entrantes
- Información ciudadana - FAQs administrativas
- Estado de expedientes y solicitudes
- Citas en oficinas públicas
- Derivación al departamento correspondiente
Talknbot VE (GSM Outbound)
- Notificaciones de plazos y resoluciones
- Encuestas y consultas públicas
- Campañas informativas (cambios normativos)
- Vía GSM - independiente de la TI de la administración
Talknbot CRM (Software)
- Gestión de expedientes ciudadanos
- Campañas informativas masivas
- Cumplimiento RGPD - control total de datos
- On-premise - datos en servidores propios
Preguntas frecuentes
Voicebots de IA para tu sector - implementación, cumplimiento del RGPD e integraciones.
El sistema cumple WCAG 2.1?
Si. Canal de voz accesible para personas con discapacidad visual y motora. Documentacion de conformidad para administraciones publicas.
Talknbot puede funcionar on-premise?
Si. Despliegue on-premise posible. Datos ciudadanos no salen de infraestructura institucional.
El bot puede ejecutar campanas informativas masivas?
Si. Campanas outbound a miles de ciudadanos - cambios normativos, plazos, elecciones.
Como se protegen los datos ciudadanos?
Conformidad RGPD completa - DPA, registros, notificacion 36h, capacidad de auditoria.
El agente confirma citas en organismos publicos?
Si. Programacion, confirmaciones, cancelaciones, calendarios integrados con sistemas de gestion de colas.
Voice AI para administración pública
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